お隣の所謂「ヒルトン」はフルサービスのホテルですが、当館は寝に帰るだけ系のLCC的なホテル。そのため立派なロビーやエグゼクティブラウンジなどは用意されていません。もちろんお隣の「ヒルトン沖縄北谷リゾート（Hilton Okinawa Chatan Resort）」よりは価格は控えめなのですが、タイミングに拠っては価格の逆転現象が生じる日程もあるので気を付けましょう。
おなじみダブルツリー名物の「チョコレートチップ・クッキー」。全世界共通のレシピで作られるものであり、いわゆるステラおばさん的コッテリ感があります。わかりやすく美味しいのですが、クッキー1枚にミスド1個ぐらいの破壊力があります。
また、当館にはエグゼクティブラウンジが無いため、ダイヤモンド会員向けにオリオンビール・プリン・バスソルトの三種の神器が手渡されました。以前はレストランやバーでドリンク何でも1杯無料的な試みがあったようですが、現在（2022年12月）はこのような運用でした。
冬季は営業していませんが、ルーフトップバーもあります。先に記した通り北谷の美しい西海岸に面しているため、夕暮れ時には水平線の向こうに沈む夕陽を見ながら酒を傾けることも可能でしょう。
朝食は2階のメインダイニング「マティーラ（MaTiira）」。メインダイニングと言っても当館にレストランはココひとつしかなく、朝食のみの営業（週末にアフタヌーンティーをイベント的に開催する場合あり）です。
陽が出ている時間帯に限っての営業と割り切っているためか、採光を最高に意識した内装であり、非常にヘルシーな雰囲気です。このあたりはアメリカ人ゲストが多いので、まるで海外のリゾートに来たような印象を受けました。詳細は別記事にて。
既に述べた通り、北谷という浮かれた街にあるのにLCCのようにかなり割り切ったサービスで、旅慣れた方にとってはかなり使えるホテルに感じました。何よりお隣のヒルトンの設備も使えるのも良いですね。北谷に泊まる際は当館に予約を入れ、共用の「ヒルトン沖縄北谷リゾート（Hilton Okinawa Chatan Resort）」の設備を使い倒すのが最も賢い使い方かもしれません。
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